Zavřeno – 10.00–18.00

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady ochrany osobních údajů stanoví, jakým způsobem jsou používány a chráněny Vaše osobní údaje, které poskytujete v souvislosti s používáním webové stránky https://mucha.eu (dále jen „Webová stránka”), Vaší interakcí s námi (např. prostřednictvím osobního jednání či písemného styku s námi, a dále při případných dalších kontaktech s námi, kdy nám poskytnete některé z Vašich osobních údajů).

Správcem osobních údajů je Nadace Mucha, se sídlem Hradčanské náměstí 65/6, Hradčany, 118 00 Praha 1, IČ: 62930494, (dále jako „Správce“).

Současně můžeme v rámci naší činnosti spolupracovat s obchodními partnery, se kterými vám nabízíme společné produkty a se kterými vystupujeme jako tzv. společní správci, což znamená, že účely a prostředky zpracování určujeme společně. Mezi společné správce aktuálně patří:

  • společnost Mucha Muzeum Prague s.r.o., se sídlem Boudníkova 2506/1, Libeň, 180 00 Praha 8, IČ: 22070818, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 410513 (provozovatel Mucha Muzeum v Paláci Savarin na adrese Na Příkopě 10, Praha 1);
  • společnost ALFONS MUCHA s.r.o., se sídlem Hradčanské náměstí 65/6, Hradčany, 118 00 Praha 1, IČ: 26507480, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 86550;
  • společnost Mucha Trail, s.r.o., se sídlem Hradčanské náměstí 65/6, Hradčany, 118 00 Praha 1, IČ: 19750404, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 391018.

Respektujeme soukromí uživatelů našich webových stránek, našich klientů, dodavatelů, smluvních partnerů i dalších subjektů, se kterými spolupracujeme a jsme si vědomi toho, že když se rozhodnete svěřit nám nějaké informace o sobě, činíte tak s důvěrou, že budeme s těmito informacemi zacházet zodpovědně. Tyto zásady ochrany osobních údajů obsahují důležité informace o tom, jak s vašimi osobními údaji nakládáme.

Veškeré Vaše osobní údaje jsou používány pouze v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Tím, že nám poskytnete Vaše osobní údaje, souhlasíte se zpracováním a správou poskytnutých údajů k účelům a za podmínek stanovených níže. Všechny Vaše osobní údaje, které od Vás obdržíme, budou shromážděny, uloženy a použity v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „Nařízení“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění a zákonem č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti, (dále jako „Zákon“).

 

Jaké údaje shromažďujeme?

Správce může shromažďovat a zpracovávat tyto Vaše osobní údaje:

  • Identifikační údaje, tyto údaje zejména zahrnují: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje, tyto údaje zejména zahrnují: korespondenční adresu, email, telefonní číslo;
  • Platební a transakční údaje tyto údaje zejména zahrnují: bankovní a platební údaje, fakturační údaje, historii objednávek, plateb a pohledávek (v případě, provozujeme-li prostřednictvím webové stránky e-shop);
  • Obrazový záznam (kamerový systém v sídle Mucha Muzeum v Paláci Savarin na adrese Na Příkopě 10, Praha 1)
  • Záznamy korespondence (při kontaktování Správce)
  • IP adresa (jedinečný identifikátor Vašeho počítače nebo jiného zařízení) / ID mobilního zařízení

Obecně platí, že shromažďujeme a získáváme osobní údaje přímo od Vás, jako výsledek Vaší interakce s námi nebo existencí smluvních vztahů s námi. Technická data mohou být získávána Vaší návštěvou Webové stránky způsobem popsaným v sekci Technická data a k návštěvě Webové stránky těchto zásad.

Berete na vědomí, že odepření poskytnutí osobních údajů v případech, kdy je jejich poskytnutí nezbytné k uzavření a plnění smlouvy mezi námi nebo v případech, kdy jsme povinni Vaše osobní údaje zpracovávat k plnění námi uložené zákonné povinnosti, může mít za následek neuzavření našeho smluvního vztahu.

 

K jakému účelu Vaše osobní údaje zpracováváme:

Plnění smlouvy a zákonné povinnosti

Vaše identifikační, platební a kontaktní údaje můžeme zpracovávat pro jednání o uzavření, změně nebo plnění smlouvy. Jinými slovy, údaje potřebujeme k tomu, abychom mohli splnit povinnosti našeho vzájemného smluvního vztahu (prodej vstupenek, zboží či poskytnutí Vámi poptávaných služeb). Rovněž musíme plnit některé zákonné povinnosti upravené zejména v zákoně o účetnictví a v zákoně o dani z přidané hodnoty.

Může se však stát, že Vaše osobní údaje využijeme i pro účely obhajoby či vymáhání našich právních nároku, a to na základě našeho oprávněného zájmu. Typickým příkladem může být využití Vašich osobních údajů v případě soudního vymáhání nezaplacených faktur.

Newsletter

Na naší Webové stránce máte možnost přihlásit se k odběru newsletteru (pokud máte zájem dostávat novinky). V takovém případě však musíte udělit souhlas pro využití Vaší e-mailové adresy k tomuto účelu. Abychom mohli zasílat newsletter, je potřeba potvrdit e-mailovou adresu prostřednictvím zprávy, kterou Vám zašleme po vyplnění údajů na našich webových stránkách.

Souhlas můžete odvolat, a to prostřednictvím odkazu v doručeném e-mailu či zasláním zprávy na e-mail hello@mucha.eu.

Jste-li náš zákazník, mohou být Vaše údaje použity pro účely vyhodnocení toho, co je pro vás relevantní a co vás zajímá. Na základě našeho oprávněného zájmu vám můžeme prostřednictvím emailu zasílat marketingové nabídky ohledně zboží či služeb, které jste si u nás zakoupili, případně informace, které jste si od nás vyžádali.  Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku a Vaše osobní údaje nebudou pro daný účel nadále zpracovány.

 

Vznesli jste na nás dotaz na naší Webové stránce?

Pokud jste nás kontaktovali v rámci kontaktního formuláře na naší Webové stránce, budeme zpracovávat údaje v rozsahu jméno, příjmení, e-mailová adresa a případné údaje obsažené v samotném dotazu. Právním důvodem pro zpracování těchto údajů je plnění smluvních povinností. Po vyřízení dotazu budou osobní údaje vymazány. Pokud však následně dojde k poskytování dalších právních služeb, ponecháme si tyto údaje pro účely poskytování právních služeb tak, jak je popsáno výše.

 

Kamerový systém

Za účelem ochrany majetku a zdraví osob v prostorách Mucha Muzeum v Paláci Savarin na adrese Na Příkopě 10, Praha 1, můžeme z titulu oprávněného zájmu provozovat kamerový systém se záznamem, který zpracovává Vaše identifikační údaje; monitorované prostory jsou vždy označeny při vstupu a podrobné informace týkající se kamerového systému jsou uvedeny ve vnitřních předpisech a na vyžádání Vám umožníme se s tímto předpisem seznámit v místě provozu.

 

Technická data a k návštěvě Webové stránky

Detailní informace o zpracování a ochraně osobních údajů prostřednictvím technických dat při návštěvě Webové stránky naleznete https://mucha.eu/prohlaseni-o-pouzivani-cookies

 

Předáváme vaše údaje třetím stranám?

Vaše osobní údaje můžeme předávat jiným společnostem z naší skupiny a přidruženým společnostem (viz výše) a třetím stranám, aby nám pomohly se zpracováním vašich osobních údajů pro účely uvedené v těchto zásadách, jaké jsou např. naše partnerská externí účetní společnost a naše externí vývojářská společnost, která zajišťuje správu a chod naší Webové stránky. 

Ke zpřístupnění Vašich osobních údajů může dojít v případě, že by došlo k našemu prodeji nebo prodeji některého z našich aktiv nebo k podobné firemní transakci. Zajistíme, aby důvěrný charakter Vašich osobních údajů zachovaly i třetí strany, které Vaše osobní údaje získají.

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit třetí straně tehdy, máme-li oprávněný důvod se domnívat, že to je naší povinností ze zákona, a dále za účelem vyšetřování, předcházení nebo přijímání opatření ohledně podezřelých nebo skutečných nezákonných či jinak zakázaných aktivit, jako je např.

 

Kde ukládáme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech v našich IT systémech v Evropské unii (kromě Cookies). Osobní údaje mohou být zpřístupněny subjektům, které s námi spolupracují, pokud je to nezbytné k zajištění našich zákonných a smluvních práv a povinností, s nimiž máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Aktuální seznam zpracovatelů je veden Správcem a bude poskytnut na vyžádání.

Zpracování osobních údajů je prováděno převážně v sídle Správce. Ke zpracování dochází prostřednictvím výpočetní techniky, případně i manuálním způsobem osobních údajů v listinné podobě při dodržení všech bezpečnostních zásad pro zprávu a zpracování osobních údajů.

 

Po jakou dobu Vaše údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k realizaci výše uvedených účelů po zde uvedenou dobu:

Účel zpracování

Doba uchování

Plnění smlouvy

po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu

Plnění právních povinností

po dobu stanovenou příslušným právním předpisem

Zasílání obchodních sdělení, nabídka služeb a produktů a cílení reklamy

po dobu trvání souhlasu se zpracováním osobních údajů, případně do odvolání souhlasu se zpracováním, případně v souladu se zvláštními právními předpisy (zákon 480/2004 Sb. - jsme oprávněni zpracovávat Vaši e-mailovou adresu ve smyslu § 7 odst. 3 zákona  případě, že jste takové zasílání neodmítli)

Ochrana oprávněného zájmu správců nebo třetích osob

maximálně po dobu 3 let od doby počátku zpracování údajů, nestanoví-li zvláštní právní předpisy jinak, anebo pokud v odůvodněném případě nevznikne potřeba uchovávat údaje po dobu delší v souvislosti s konkrétním případem

Vyřizování požadavků zaslaných prostřednictvím elektronických formulářů

po dobu nezbytnou k vyřízení příslušného požadavku

Webové stránky třetích stran

Naše webové stránky odkazují na stránky třetích stran, které neprovozujeme a autorizujeme. Takové webové stránky mohou používat soubory cookies a shromažďovat vaše osobní údaje ve shodě s jejich vlastními zásadami ochrany soukromí. Tyto zásady ochrany soukromí se nevztahují na webové stránky třetích stran; za webové stránky třetích stran neneseme žádnou odpovědnost.

 

Jak vaše údaje chráníme?

Podnikáme příslušná opatření k tomu, aby osobní údaje, které jste nám svěřili, byly uchovávány v bezpečí, v přesné a aktuální podobě a pouze po dobu nezbytně nutnou za účelem jejich použití.

 

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů Vám náleží níže specifikovaná práva, která můžete dle vašeho uvážení využít.

 

Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Máte právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů. Učinit tak můžete písemným oznámením zaslaným na poštovní adresu nebo kontaktní email Správce uvedený níže. Odvoláním Vašeho souhlasu není dotčeno zpracování osobních údajů před jeho odvoláním.

 

Právo přístupu ke svým osobním údajům

Právo požadovat opravu, blokování nebo likvidaci osobních údajů, pokud se domníváte nebo zjistíte, že Správce nebo jím pověřené třetí osoby provádí zpracování Vašich osobních údajů, které je v rozporu s ochranou Vašeho soukromého a osobního života nebo v rozporu s příslušnými právními předpisy, zejména jsou-li Vaše osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování.

 

Právo požadovat výmaz osobních údajů, a to tehdy pokud:

  • Vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;
  • Pokud odvoláte souhlas se zpracováním osobních údajů a neexistuje žádný další právní titul pro zpracování;
  • vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro další zpracování;
  • Vaše osobní údaje byly zpracovány protiprávně;
  • osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti.

 

Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, aby Správce omezil zpracování vašich osobních údajů, v kterémkoli z těchto případů:

  • popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, aby Správce mohl přesnost osobních údajů ověřit;
  • zpracování je protiprávní a vy odmítnete výmaz osobních údajů a žádáte místo toho omezení jejich použití;
  • Správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

 

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo, aby Správce předal Vaše osobní údaje zpracovávané automatizovaně na základě vašeho souhlasu jinému správci ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Při výkonu svého práva na přenositelnost údajů máte právo na to, aby osobní údaje byly předány přímo jedním správcem správci druhému, je-li to technicky proveditelné.

Chcete-li uplatnit některá z těchto práv, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktů uvedených níže.

Nejste-li spokojeni s tím, jak s Vašimi osobními údaji nakládáme, máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, PSČ 170 00, Praha 7, www.uoou.cz.

 

Jak se na nás obracet

Chcete-li uplatnit některá ze svých práv v souvislosti s vašimi osobními údaji nebo máte-li jakékoli dotazy ohledně toho, jak vaše osobní údaje využíváme, obraťte se prosím na nás emailem hello@mucha.eu.  

 

Změny těchto zásad ochrany soukromí

Tyto zásady ochrany soukromí pravidelně revidujeme, abychom zajistili jejich aktuálnost z pohledu využívání Vašich osobních údajů z naší strany a dodržování příslušných zákonů o ochraně dat.

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany soukromí čas od času změnit. Aktualizované zásady ochrany soukromí budou zveřejněny na naší Webové stránce. Doporučujeme, abyste si tyto zásady ochrany soukromí čas od času znovu prostudovali.

 

Verze: únor, 2025